الإثنين, ديسمبر 6, 2021
فنجانتقنيةتطور التسويق الإلكتروني

أكثر المقالات زيارة

تابعنا

10,012المعجبينإعجاب
10,027المتابعينتابع
194المتابعينتابع

تطور التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني

التسويق الرقمي هو مستقبل التسوق الحالي. حيث ساهم في تغيير طريقة بيع وشراء الخدمات والمنتجات.
تعتمد بشكل أساسي على ظهور التجارة الإلكترونية ، مما يساعد على تقليل الفجوة الواضحة بين المصنعين (المنتجين) والمستهلكين ، ويمكن أن تحصل على عدد كبير من رضا العملاء.
نظرًا لأنه يوفر العديد من خيارات الشراء عبر الإنترنت ، يمكن تعريف التسويق الإلكتروني على أنه الإعلان عن الخدمات والمنتجات والمبيعات عبر الإنترنت ؛ من خلال استخدام مواقع الويب والبريد الإلكتروني.

تطور التسويق الإلكتروني

بشكل عام ، سوف يتكيف مفهوم التسويق ويتغير لمواكبة التطور التكنولوجي. لذلك ، فإن التسويق التقليدي المستند إلى طلبات العملاء مقسومًا على قطاع السوق لا يكفي.
بسبب ظهور العديد من المتغيرات كالإعلان، والمنتجات، والتوزيع، والأسعار التي تهدف إلى زيادة الحصة السوقيّة، والأعمال الخاصة بالمؤسّسات، ويتطلب تطور التسويق الإلكترونيّ وجود أربعة متغيرات وهي: الأفراد، والتوزيع، والتكنولوجيا، والمعلومات، وكافة هذه المتغيرات تُعدّ وسائلاً لتطور عرض جديدة أو جذب عملاء جُدد.
نظرًا لظهور العديد من المتغيرات ، مثل الإعلانات والمنتجات والتوزيع والأسعار التي تهدف إلى زيادة الحصة السوقية ، وكذلك الأعمال المؤسسية ، فإن تطوير التسويق الإلكتروني يتطلب وجود أربعة متغيرات: المعلومات والتوزيع والتكنولوجيا والأفراد، وكلها تطوير منتجات أو وسائل جديدة لجذب العملاء.
الغرض من التسويق الإلكتروني هو الاعتماد على استخدام التكنولوجيا في زيادة أرباح المؤسسات ، والسعي لتلبية الاحتياجات الشخصية للعملاء بطريقة تفاعلية ودائمة.
لذلك فإن تطور التكنولوجيا يجعل آفاق التسويق الإلكتروني مماثلة لمفهوم التسويق التقليدي ، لذلك فإن تطوير التسويق حتو وصوله لمرحلة التسويق الاكتروني يتم اعتماده في المراحل الزمنية التالية:
  • 1970: في هذه المرحلة كان يهتم التسويق بالعرض، ومهمته الأساسية هي تلبية احتياجات الشركة الداخلية والسعي لتحقيق مبدأ زيادة المبيعات.
  • 1980: كان يهتم التسويق بالطلب في هذه المرحلة ، وتعتمد أولويته على تلبية احتياجات العملاء ، ويسعى جاهدًا لتحقيق مبادئ أبحاث التسويق ومتابعة الاتصالات لزيادة المبيعات.
  • 1990: كان يهتم التسويق في هذه المرحلة بالتسويق الإداري ، ومهمته الأساسية تلبية احتياجات المستهلك  وجمع الأرباح الإجمالية ، ويسعى لتحقيق مبدأ الجودة ويحرص على تفعيل التكامل داخل شبكة التوزيع وزيادة المبيعات. .
  • 2000: يهتم التسويق بتفعيل دور التسويق الإلكتروني في هذه المرحلة ، وتعتمد أولويته على التفاعل بين الأشخاص، ويسعى إلى تحقيق مبدأ رعاية العملاء وخلق قيمة للعملاء ، بما في ذلك بشكل أساسي مواكبة التكنولوجيا وتحسين وتطوير الخدمات وجودة البضاعة من أجل الحصول على الربح.

إقرأ أيضًا: 4 من أهم مهارات التسويق الإلكتروني التي يجب على المسوقين امتلاكها

المقالة السابقةنقص المناعة
المقالة التاليةفوائد التفاح الصحية وقيمه الغذائية

عن الكاتب:

مقالات مشابهة