كيف يمكنني استخدام تطبيق توكلنا ، وهو أحد التطبيقات المهمة التي تقدمها الحكومة السعودية لجميع المواطنين والمقيمين داخل المملكة ، وذلك لتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية بطريقة سهلة ومبسطة ضمن رؤية المملكة 2030 ، ومن خلال ما يلي سنوضح الطريقة الصحيحة لاستخدام التطبيق.
ما هو تطبيق توكلنا؟
تطبيق توكلنا هو التطبيق الحكومي الرسمي الذي تم اعتماده في الفترة الماضية من قبل وزارة الصحة السعودية والعديد من الوزارات السعودية من أجل المساعدة في الحد من انتشار فيروس كورونا ، حيث تم تطوير التطبيق بالكامل من قبل مركز المعلومات الوطني ، ويقدم التطبيق عددا كبيرا من المعلومات الهامة التي ساهمت في الحد من انتشار الفيروس والتصدي له من قبل الحكومة[1] .
كيف أستخدم تطبيق توكلنا؟
استخدام تطبيق توكلنا سهل وبسيط للغاية ، حيث يجب عليك التسجيل في توكلنا عبر موقع أبشر للخدمات الحكومية ، من أجل الحصول على بياناتك الحكومية المسجلة لدى الجهات الحكومية من المنصة ، حيث يمكنك البدء في استخدام التطبيق باتباع الخطوات التالية الأتى:
- يجب عليك أولاً تنزيل التطبيق على هاتفك.
- افتح التطبيق على هاتفك المحمول ثم اضغط على تسجيل جديد.
- اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة للمقيمين.
- اكتب تاريخ الميلاد ، ثم وافق على الشروط.
- أدخل كلمة المرور ، والتي يجب ألا تقل عن 12 حرفًا بأحرف كبيرة وصغيرة وأرقام وعلامات إنجليزية.
- تحديد مكان الاقامة على الخريطة بالتفصيل.
- يجب الإجابة على الأسئلة.
- تحديد المعالين والمكفولين الموجودين في نفس منطقة السكن وكتابة البيانات.
- انقر فوق ابدأ للحصول على خدمات التطبيق.
خدمة التعريف بالهاتف المحمول لتطبيق توكلنا
تعتبر عملية التعرف على الهاتف المحمول على تطبيق توكلنا من الخدمات المهمة من أجل الحصول على خدمات التطبيق بشكل كامل ، حيث يعتمد التطبيق كليًا على رقم هاتفك المحمول المسجل في نظام أبشر ونظام الدخول الموحد الحكومي ، والذي يساعدك في تبادل الرسائل مع التطبيق سواء مع مستخدمين من مواطنين أو مقيمين حيث يتم تحديد رقم الهاتف باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى منصة أبشرمن هنا. “
- قم بتسجيل الدخول بحسابك الشخصي المسجل على المنصة.
- انقر فوق الخدمات الفردية ، ثم قسم خدماتي.
- الضغط على أيقونة تعريف رقم الهاتف الشخصي في برنامج توكلنا.
- رقم الهاتف مكتوب بدقة ويؤكد رسالة التأكيد التي ستتلقاها.
وبذلك تم تفعيل رقم هاتفك المحمول على تطبيق توكلنا ، حيث يمكنك الآن تفعيل حسابك على تطبيق توكلنا ، للاستفادة من خدماته.
هل تطبيق توكلنا مجاني؟
يطرح الكثير من المواطنين والمقيمين داخل المملكة أسئلة كثيرة حول التطبيق ، لعل أبرزها “هل تطبيق توكلنا مجاني؟” وبالفعل التطبيق مجاني لجميع المقيمين في الأراضي السعودية ، حيث عملت الحكومة السعودية على تزويد التطبيق بكافة خدماته مجانًا دون دفع أي رسوم.
قم بتنزيل تطبيق توكلنا لأجهزة Android و iPhone
وفرت الحكومة السعودية تطبيق توكلنا لجميع المواطنين والمقيمين داخل المملكة ، حيث يمكن تحميل التطبيق لهواتف أندرويد من خلال متجر جوجل بلاي.من هنايمكن أيضًا الحصول على التطبيق لهواتف iPhone.من هناحيث يتم تنزيل التطبيق على الهاتف والبدء في استخدامه كما شرحنا لكم.
شاهد أيضًا: كيفية التسجيل في توكلنا لتفعيل حساب مدرستي
دعمنا الفني
قدمت الحكومة السعودية العديد من الخدمات الهامة داخل التطبيق ، وذلك لتسهيل تعامل الجميع مع التطبيق ، بما في ذلك توفير خدمة العملاء التي تعمل في وقت قريب للرد على الشكاوى والاستفسارات ، حيث يمكن التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا من خلال الرقم الموحد التالي وهو 8001289999 ، كما يمكن التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني التالي [email protected]
في الختام نوصيك بنهاية المقال الخاص بكيفية استخدام تطبيق توكلنا ، والذي قدمنا فيه كافة المعلومات حول تطبيق توكلنا للحكومة السعودية.
